Politique d’expédition
Fabrication à la demande
Chaque article OKATCHI est imprimé à la commande par notre partenaire de production Printify et son réseau d’imprimeurs. Aucun stock n’est constitué à l’avance : votre t-shirt est fabriqué spécialement pour vous.
Délai de fabrication
Environ 1 à 3 jours ouvrés après la validation de votre commande.
Délai de livraison
France et Union européenne : environ 5 à 10 jours ouvrés en livraison standard, à compter de l’expédition.
Autres destinations : les délais et frais applicables sont indiqués au moment du paiement.
Ces délais sont des estimations communiquées par notre partenaire logistique et ne constituent pas un engagement ferme. Des retards peuvent survenir en période de forte activité ou pour des raisons indépendantes de notre volonté (transporteur, douane…).
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de votre commande.
Suivi de commande
Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre colis.
Mode de livraison
Les colis sont actuellement livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. La livraison en point relais ou en casier n’est pas encore disponible.
Colis perdu ou endommagé
Si votre colis n’est pas arrivé dans les délais annoncés ou arrive endommagé, contactez-nous à contact@okatchi.shop en indiquant votre numéro de commande : nous trouverons une solution (réexpédition ou remboursement).